Het gaat slecht met de Aldi, de omzet loopt terug. Een nieuw middel in de strijd om klanten te behouden (en te verwerven) is het inzetten van A-merken, zoals Danone en Mars (Marlboro hadden ze al). Helaas nog geen Conimex (denk aan mix voor tjap tjoy, mijn favoriet).

De Lidl is Aldi voorbij gevlogen. Het assortiment is er groter, de winkels zijn ruimer en het oogt "gezelliger" binnen. De Lidl heeft zelfs een beleid om lange rijen voor de kassa te voorkomen (heb ik nooit zo gemerkt, overigens).

In de Aldi waar ik vaak kom is het tegenwoordig zo rustig dat de cassieres achter in de zaak vakken aan het vullen zijn. Vroeger stonden er 4 rijen wachtende klanten voor de kassa's, nu is er 1 wachtende (ik).

En ja, zo goedkoop zijn ze ook niet meer. Als ik diepvries koolvisfilet of halvarine koop ben ik bij respectievelijkl de Vomar of AH goedkoper uit. Als er in de zomer bij de Aldi de aarbeien goedkoop zijn weet je ook al vantevoren dat je om 11 uur 's ochtends al mis grijpt. Slecht geregeld dus.

Nog niet zo lang geleden waren de filalen niet telefonisch te bereiken (een aansluiting kostte maar geld). En zelfs tegenwoordig vind je op de website van Aldi geen telefoonnummer of e-mailadres als je contact wilt. Wat rest is een ouderwetse brief schrijven. Hoe serieus neem je dan de mening van de klant ?

Maar een ding geef ik ze na: ze verkopen het beste brood voor 1,49. Uit de broodfabriek Braas in Obdam. En het smaakt toch heel aardig.