Leeuwinnen

Nee, het was niet uitverkocht in de Galgenwaard, die eerste wedstrijd van de Oranje-vrouwen op het EK. Ondanks de beweringen van de repoporter zag ik heel wat lege stoeltjes.

Twee wedstrijden gezien van de Leeuwinnen, met hun fier wapperende staartjes en snelle manieren. De eerste wedstrijd wonnen ze met 1-0 van Noorwegen en donderdag was Denemarken in Het Kasteel het slachtoffer dankzij een makkelijk gegeven penalty vanwege een schwalbe. In dat opzicht zijn ze niet anders dan het "Grote Oranje": als je makkelijk aan een doelpunt kunt komen zullen ze het niet laten.

Het doet sowieso niet veel onder voor het Oranje-mannen elftal, het is een behoorlijk niveau. En, wat wat opvalt: de Leeuwinnen gaan er niet zo snel bij liggen, lopen niet de hele tijd te mekkeren tegen de scheids en zijn absoluut geen aanstellers die om kaarten vragen voor de tegenstander.

Je kunt wel beweren dat het spel wat steriel en systematisch is. Weinig verrassingen, het is allemaal keurig volgens het boekje. Opwindend was het ook tegen Denemarken niet. Pliichtmatig spel. Misschien omdat de Leeuwinnen nog niet echt op de proef gesteld zijn ? Als dat wel het geval is in de volgende ronde zal er uit een ander en vindingrijker vaatje getapt moeten worden.

Zelfbediening

Zelfbediening: het komst steeds meer voor. Je doet het op bijna alle plaatsen: in de bibliotheek, in de bank, in de supermarkt, bij je verzekeraar (zelf digitaal de polis veranderen) of op het station. Maar goedkoper wordt het er niet van: de besparing aan arbeidskosten wordt niet verrekend met de klant.


Bij de Vomar gooi je bij het afrekenen het bedrag in een gootje (alleen als het munten betreft; papiergeld wordt niet geaccepteerd). Uit hetzelfde gootje komt dan ook weer het wisselgeld gerold.
Echt wennen doet het nog niet.


Bij AH zijn er binnen afzienbare tijd helemaal geen kassa's meer, dus ook geen zelfscankassa's. Als je naar buiten loopt wordt het bedrag automatisch via je mobiel afgeschreven. Lekker handig natuurlijk, en AH hoeft geen kassamensen meer te betalen.


Inchecken bij het museum kun je ook zelf regelen en in -en uitchecken bij NS gaat binnenkort ook automatisch met de smartphone. Bijkomend voordeel: je vergeet het nooit meer.
Qua supermarkten: het is ook wel eens leuk om met de kassajuffrouw te flirten of gewoon een praatje te maken, maar dat is binnenkort niet meer mogelijk.


Gezelliger wordt het er in de Nieuwe Zelfbediening niet op in elk geval. 

Boetevrij ?

Ook in de bibliotheek Zuid-Kennemerland, waar ik werk, wordt onderzocht of er boetevrij lenen kan worden ingevoerd. Steeds meer bibliotheken zijn ons al voorgegaan: van Ammerzoden tot Rivierenland aan toe.

Het idee erachter is dat het betuttelend is voor de klanten en dat sommige leners niet over de capaciteiten beschikken om hun geleende materialen op tijd terug te brengen. De participatiesamenleving is voor sommigen moeilijk vol te houden en de boetes lopen flink op.

Zelf ben ik geen voorstander van het boetevrij uitlenen. ten eerste lever het ook geld op voor de bibliotheken, ten tweede blijven de boeken niet al te lang uitgeleend; een ander wil ze ook wel eens lenen tenslotte. Als er geen boetes meer geheven worden worden sommige klanten helemaal makkelijk met inleveren.

Daar komt bij dat je met de app heel makkelijk kunt verlengen. Als je kinderen hebt die ook lenen kun je die ook toevoegen bovendien.
Onze leners krijgen ook een mail als materialen bijna te laat zijn en op de uitleenbon staat de inleverdatum ook.

Een optie is om de abonnementsprijzen flink te verhogen en dat je dan altijd boetevrij kunt lenen. In Arnhem kost die optie van het "alles in 1 abonnement" maar liefst 70 Euro. Ik den dat dat geen goed idee is: door dat flinke bedrag schrik je heel wat potentiele leden af. Toch is dat wel een potentiele mogelijkheid als er het daarnaast mogelijk blijft om goedkopere abonnementen aan te bieden.

Kortom: bijna alles houden zoals het nu is. Als de lener oplet hoeft ie ook geen boetes te betalen, zo simpel is het. Verlengen is in principe ook altijd mogelijk tenslotte.